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Lorsque vous mettez en place une solution informatique ou une architecture technique, il est recommandé de réaliser des tests de charge. Ce sont des évaluations qui permettent d’apprécier la réaction du système lorsqu’il est soumis simultanément aux charges de plusieurs utilisateurs. En quoi les tests de charge sont-ils importants pour les DSI. Quels enjeux leur sont associés ?
Les tests de charges et leur importance pour les DSI
Les tests de charge sont d’une importance capitale pour les DSI.
Tests de charge : définition et déclinaison
Un test de charge est un contrôle permettant d’évaluer la performance d’un système (site web ou application) à la lumière de la charge générée sur lui par plusieurs utilisateurs simultanés. Grâce au test de charge, vous connaîtrez de façon précise le pic de charge que peut supporter votre système sans buguer. Vous anticipez alors les possibles désagréments.
De même, réaliser un test de charge vous permet d’identifier les limites et failles éventuelles de votre site ou application. Vous pourrez par conséquent de les corriger. À l’issue du test de charge, vous pourrez attester des forces et performances de votre structure technique. Les tests de charge se déclinent généralement en deux catégories : les tests aux limites et les tests de performance.
L’importance des tests de charge pour les DSI
Les tests de charge présentent des enjeux importants pour les Directions des Systèmes d’information. Nous parlions en amont de la possibilité d’anticiper d’éventuels désagréments en réalisant des tests de charge. Il faut insister sur ce détail en faisant remarquer que l’anticipation que permettent les tests de charge est un moyen efficace de faire des économies.
Ainsi, au lieu d’être dans la réaction pour réparer les dysfonctionnements d’un pic de charge, vous êtes dans l’anticipation. Vous identifiez à temps les limites de chaque solution informatique en termes de charge. Vous optimisez ainsi la capacité de l’application ou de votre site web, et par voie de conséquence la productivité de votre entreprise.
Pour les DSI, les évaluations de charges permettent aussi de garantir la performance des systèmes d’information et leur modernité. Les anomalies que peut révéler un test de charge sont parfois liées à l’utilisation d’une architecture technique désuète et donc moins efficace. Un test de charge permet alors aux DSI de mettre à jour les solutions informatiques de l’entreprise.
L’affluence de visiteurs sur un site : une situation potentiellement à risque
Le défaut de performance d’une structure technique peut être préjudiciable pour l’entreprise. Ses conséquences s’apprécient tant au niveau du système d’information qu’en dehors. Prenons l’exemple d’un site web.
En règle générale, le pic d’affluences d’un site web ne se fait pas du jour au lendemain. Au contraire, il est souvent corrélé à une situation ou un événement particulier : vente promotionnelle, Black Friday, campagne publicitaire. Ce sont tant de situations qui mettent fortement votre site à contribution, créent généralement des bugs ou empêchent même votre plateforme de fonctionner.
Mieux, elles affectent l’expérience utilisateur du site, et donc son référencement naturel. L’enjeu n’est pas seulement qu’une centaine d’utilisateurs puisse se connecter à votre site simultanément. Les utilisateurs doivent pouvoir se connecter, mais aussi bénéficier d’une expérience de navigation optimale. Vu ainsi, le test de charge n’a pas que des visées techniques. Il s’intéresse aussi au ressenti de l’utilisateur de la structure technique.
On estime aussi que lorsqu’un site n’arrive pas à absorber les pics d’affluence, cela peut réduire à néant les actions réalisées par les équipes commerciales. Par conséquent, le tunnel de vente devient inaccessible.
Tests de charge : enjeux et nécessité de faire appel à des experts
Les tests de charge comportent de multiples enjeux. Ils permettent par exemple de déceler les goulots d’étranglement de votre solution technique. Ils orientent alors les développeurs vers les actions correctrices. En prenant le cas de l’usage du site web, ce préalable va favoriser un temps de chargement plus rapide de vos pages.
En réalisant un test de charge, vous pouvez être serein quant à la capacité de votre système à supporter les pics de trafic simultané. En fait, le test de charge révèle la capacité opérationnelle de votre architecture technique. Il précise le nombre d’utilisateurs qui peut se connecter simultanément au site web par exemple, et y naviguer confortablement. Au cas où ce nombre serait trop limité, le test de charge déterminerait la scalabilité pouvant permettre de l’augmenter.
En évaluant la robustesse d’une application ou d’un site web et sa capacité à supporter une surcharge, le test de charge vous évite de devoir mobiliser des sommes importantes pour réparer les dysfonctionnements.
Pour vous assurer que votre système supporte une intense activité sur la durée, vous devez confier les tests de charge à des experts. De fait, le test de charge est un travail chronophage et très exigeant techniquement. Il appelle expertise, expérience, doigté et capacité d’interprétation. De même, il s’agit d’un travail continu d’analyse et essentiellement itératif. Il est donc impératif d’y associer des professionnels pour parvenir à des résultats concrets, qui s’établissent sur la durée.
