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L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage ou AMO intervient dans divers domaines publics et privés. En ce qui concerne l’informatique, sa présence est requise depuis l’achat du matériel jusqu’à son installation et son utilisation. Découvrez tout ce qu’il faut savoir à ce sujet, notamment ses 5 domaines d’intervention.
En quoi consiste un AMO en informatique ?
Compte tenu de son expertise, de plus en plus d’entreprises françaises font recours à l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage pour gérer leur système informatique.
À quoi sert l’intervention d’un AMO en informatique ?
Le rôle de l’AMO est d’assister son client dans la mise en place d’un projet spécifique. Il aide la société dans la préparation, l’acquisition et l’exploitation du plan d’affaires. Le client reste le maître d’ouvrage de son projet, mais se fait accompagner par l’AMO qui donne les conseils précis en tant qu’expert. Par sa présence, il facilite la coordination du projet informatique pour permettre au « product owner » de se consacrer principalement à ses obligations de maître d’ouvrage. Le domaine d’intervention de l’AMO est très vaste dans le système informatique d’une société. En résumé, il :
- gère le processus de conception d’un logiciel,
- s’occupe de la mise en marche du projet,
- prend en charge le pilotage,
- dirige la maintenance des outils informatiques.
Afin de réussir la mission pour laquelle il a été contacté, l’AMO adapte sa stratégie d’intervention aux besoins exacts de son client. Son efficacité lui provient notamment des diverses expériences qu’il a eues par le passé.
Quand faut-il contacter un AMO en informatique ?
En général, la complexité d’un projet et l’ampleur de celui-ci sont les premières motivations qui justifient l’appel à un AMO. Dans certains cas, il est possible qu’un AMO intervienne uniquement pour évaluer la qualité du département informatique. Cette intervention a pour but de repérer les problèmes existants, les outils en panne et les types d’installations nécessaires. Après avoir réalisé le diagnostic, il conçoit un bilan de l’état actuel de votre système informatique et propose des solutions efficaces pour le mettre à jour. Au besoin, en tant qu’AMO en informatique, il peut offrir une formation de mise à niveau à l’équipe de la société. Vous trouverez tout ce qu’il faut savoir sur comment choisir le bon AMO pour votre entreprise sur des sites spécialisés.
Par ailleurs, l’appel à un assistant à maîtrise d’ouvrage informatique est une excellente idée pour bénéficier d’un regard neutre sur le projet en cours. Grâce à son expertise, il peut identifier les risques imminents et proposer un nouveau plan d’attaque plus pratique et efficace. Il doit aussi intervenir quand vous remarquez que les ressources financières sont en contradiction avec le budget prévu. À ce niveau, les enjeux techniques, fonctionnels et stratégiques sont très élevés et seul un consultant AMO est capable de fournir les solutions nécessaires.
Quel est le profil du meilleur AMO ?
L’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique dont vous avez besoin doit avoir quelques années d’expériences dans son domaine. Il doit être en mesure de fournir les preuves de ses interventions passées et les résultats obtenus après son passage. Parmi ses compétences, on doit retrouver les qualités d’un bon challenger. L’AMO informatique est un expert de l’architecture web, des langages web, des CMS et des serveurs importants sur internet. Ses capacités techniques et fonctionnelles lui permettent de recenser rapidement tous les besoins de son client.
La vidéoprotection, un domaine d’intervention de l’AMO informatique
La vidéoprotection est un système utilisé pour surveiller un lieu à l’aide d’une caméra. Elle peut servir aussi bien dans un lieu public que dans un environnement privé (épicerie, supermarché, salon de coiffure, etc.). Les images obtenues sont enregistrées dans une base de données ou détruites selon les besoins du maître d’ouvrage. En sa qualité d’expert, le consultant AMO joue un rôle important dans l’installation de ce dispositif de surveillance.
En effet, sa présence permet de respecter les règles et d’assurer la sécurité adéquate de l’équipement. Le câblage ne doit pas être accessible et les caméras doivent être disposées de sorte à ne pas pouvoir se faire manipuler facilement par n’importe qui. Il définit donc l’endroit adéquat pour avoir un balayage maximal et une vision de ce qui se passe. Par ailleurs, il intervient dans le choix du matériel et son stockage pour limiter les dégâts. C’est un partenaire idéal qui assure la sécurité de vos locaux.
Le paiement en ligne
Le mode de paiement en ligne est un système d’échange d’argent entre l’acheteur et le fournisseur via internet. Il peut être réalisé à partir d’un ordinateur, d’un smartphone ou encore d’une tablette. Actuellement, en France, il est l’un des moyens de règlement les plus utilisés par les entreprises. Le paiement peut se faire par un prélèvement bancaire, une carte bancaire, par PayPal ou encore via e-mail.
Dans une société, opter pour cette solution est le meilleur moyen d’assurer la traçabilité de toutes les transactions. Elle est rapide, efficace et facile d’utilisation pour tout le monde. Le rôle de l’AMO dans la mise en place d’un système de paiement en ligne est très varié. Outre le fait d’intégrer ces fonctionnalités dans votre site internet, il optimise les différents paramètres pour faciliter son utilisation par vos clients. Il assure la sécurité de toutes les transactions et vous permet ainsi de mieux surveiller vos gains.
Les systèmes d’information de gestion financière
La mauvaise gestion financière est l’une des premières causes de faillite des entreprises. Elle peut être causée par une erreur du service comptable ou du responsable de la structure. Le consultant en AMO connaît les formules idéales pour résoudre et prévenir ce type de situations. Grâce à ses connaissances techniques, il installe un système de sécurité qui retrace l’ensemble de toutes les opérations effectuées dans le service comptable.
Il s’agit des dépenses, du budget, des entrées et tout ce qui concerne l’aspect financier de la société. La présence d’un tel dispositif prend toute son importance au moment de réaliser l’audit. À la demande du client, il a également la capacité de créer un logiciel qui contrôle le plan d’investissement et la fiscalité de la société. Le logiciel analyse et relève les risques du projet à partir des nombreux algorithmes qui y sont intégrés lors de la conception.
L’AMO informatique et la rédaction et mise en œuvre de Schéma Directeur
Toute entreprise a besoin d’un bon plan directionnel pour atteindre ses objectifs. Dans ce sens, les missions de l’AMO sont très variées pour vous accompagner. Après avoir pris connaissance de votre projet, de vos ambitions et du résultat attendu, il s’occupe de la rédaction du plan d’action digital idéal. Vous devez lui présenter préalablement vos idées afin de mieux l’orienter. Sur demande, il peut concevoir votre site internet, optimiser les paramètres, faciliter la navigation sur votre plateforme et la sécuriser.
Dans son schéma directeur, l’AMO prévoit par ailleurs un outil de gestion de crise. Si cela concerne une entreprise e-commerce ou basée sur le marketing relationnel, la mise en place d’un CRM ou d’un ERP devient une nécessité. Pour chaque phase du projet, l’AMO doit présenter un plan détaillé de ce qu’il envisage d’installer. Toutefois, l’exécution du projet ne peut pas débuter sans l’accord préalable du maître d’ouvrage.
Les refontes de site internet par l’AMO informatique
La refonte d’un site internet correspond à la modification de ses paramètres. C’est une solution qui permet de redorer l’image d’un site web, intégrer de nouveaux paramètres et optimiser l’expérience utilisateur. Le meilleur professionnel qualifié pour valider et mener à bien ce type de projet est l’AMO en informatique. Il vous accompagne durant tout le processus de changement en apportant son avis d’expert à chacune des étapes. Concrètement, il s’agit donc :
- d’adapter le site au système mobile,
- de revoir la stratégie marketing,
- de moderniser le site,
- de mieux développer les fonctions d’administration,
- d’améliorer le référencement de la plateforme.
L’objectif final d’un tel projet est d’augmenter la rentabilité du site. La refonte peut durer plusieurs semaines, voire quelques mois pour les projets les plus sophistiqués.
