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Les applications mobiles ont révolutionné le quotidien des internautes. Ils les utilisent à diverses fins : faire des achats en ligne, bénéficier d’un service, effectuer des tâches, se divertir, etc. Aujourd’hui, un utilisateur type consulte son smartphone au moins 262 fois par jour. L’investissement dans une technologie mobile pour votre entreprise est donc un excellent moyen pour attirer de la clientèle. Quels sont les avantages à tirer de cette stratégie digitale ? Nous vous disons tout !
Renforcement de la marque et présence marketing
Le développement d’une application mobile propre à votre entreprise vous permet de renforcer votre image de marque et d’augmenter la portée de votre stratégie marketing. L’image de marque d’une entreprise, c’est-à-dire la manière dont les consommateurs la perçoivent, est très importante pour la réussite de ses activités. Comme le montre le site alpsoft.ch, si vous proposez à votre clientèle une application mobile sur mesure, vous réussirez à associer votre marque à une parfaite expérience utilisateur mobile. Cette accessibilité mobile prouve que vous êtes à l’écoute de vos clients et que vous êtes en mesure d’innover. De plus, c’est une solution efficace pour vous démarquer de la concurrence.
Par ailleurs, la technologie mobile offre plusieurs fonctionnalités utiles au marketing. Elle vous permet de conserver le lien avec vos prospects et clients, grâce aux avantages techniques des applis. Avec les notifications push par exemple, vos clients et prospects seront informés en temps réel de vos actualités, de vos promotions et de vos mises à jour. Vous pouvez également offrir un support client plus réactif aux clients via l’application mobile. Vous améliorerez ainsi l’expérience utilisateur de vos clients et votre stratégie de communication. Elle sera permanente et plus accessible.
Augmentation des ventes grâce à l’accessibilité mobile
Investir dans une application mobile vous aidera à augmenter votre présence digitale et à attirer plus de clients. Une fois que vous l’aurez développée, elle sera accessible sur les moteurs de recherche et les stores (Google Play Store, App Store). En fonction des requêtes des internautes, votre appli peut être suggérée. Si elle est bien développée, elle attirera l’attention des visiteurs et sera téléchargée par vos prospects. En dehors de la visibilité auprès des utilisateurs mobiles, cette technologie vous permet de réaliser des ventes en ligne. Si vous arrivez à séduire les internautes intéressés par vos produits, vous pourrez donc conquérir cette part de marché. De plus, si vous êtes un e-commerce, le parcours d’achat sera amélioré et le taux d’abandon de paniers diminuera considérablement.
Optimisation des processus internes avec une application mobile
Hormis la hausse de l’engagement client, l’application mobile contribue à l’optimisation des processus internes. En effet, vous pouvez développer des outils qui seront utilisés par vos collaborateurs. Que ce soit pour faciliter les échanges, élaborer des feuilles Excel ou rédiger des notes, l’usage d’une application mobile en interne permet d’accélérer vos processus et d’augmenter votre productivité. En résumé, les applications mobiles présentent de réels avantages pour une organisation. C’est la raison pour laquelle de plus en plus d’entreprises investissent dans cette technologie. Ayez recours à une entreprise spécialisée dans le développement web pour créer un outil adapté à vos besoins.
